En primer lugar, queremos dejar por sentado que las prendas íntimas no tienen cambio obligatorio. Por lo que todos los cambios que se realizan son por buena predisposicion de la marca.
Cambios y devoluciones: no realizamos devoluciones. En caso de cambio, el producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones, con etiquetas, accesorios y empaques originales. Son condiciones ineludibles para el cambio que las prendas sean devueltas en las siguientes condiciones:
*Límite de tiempo para un cambio: 10 días desde la entregan del pedido. Sin excepción.
* El producto debe estar completo, de la misma forma que fue entregado
* Las etiquetas deben estar intactas.
* El packaging original no puede estar dañado. La caja protectora y los adhesivos de protección.
* Las prendas no deben estar usadas, sin olores ni manchas de desodorante, ni alteraciones hechas por el cliente (ej: costuras, etc.).
En el caso que el producto devuelto no cumpla con los criterios arriba descriptos, nos reservamos el derecho a no realizar el cambio.
NO NOS HACEMOS CARGO DE LOS COSTOS DE ENVIO Y REENVIO EN CASOS DE CAMBIO DE TALLE, MODELO O COLOR. TAMPOCO EN EL CASO DE CONFUSIONES AL REALIZAR LA COMPRA.
IMPORTANTE: No realizamos cambios de bombachas talle único, prendas de temporadas anteriores, discontinuas y productos seleccionados en promoción/descuento. El ART1110 CCYCN Y ART34 LEY 24240 APLICA LA EXCEPCIÓN EN EL CASO DE LA ROPA DE USO ÍNTIMO PREVISTO EN EL /INC A) DEL ART. 1116
No se realizan devoluciones de dinero si tu producto volvió al remitente luego del envío del correo.
Las demoras del correo no dependen de nosotros (asuetos/ feriados/ etc.), en ese caso deben comunicarse con Correo Argentino/Andreani a través de su página web o telefónicamente para realizar el reclamo. Una vez que el pedido está correctamente despachado por nosotros, para cualquier asunto relacionado al envío deben comunicarse con la empresa transportadora.
En el caso de que el pedido aun no haya sido retirado (luego de 3 avisos) o vuelva hacia el remitente por falta de retiro en sucursal, tendrá 7 días para reclamar su paquete. La opción de retiro estará habilitada o envío nuevo a cargo del comprador. Luego de esta fecha la marca no se hará cargo del paquete.
Compras online con modalidad de retiro en pickup: tendrás un plazo de 45 días a partir de la fecha de compra para retirar tu pedido, en caso de no retirarse, la orden procede a ser desarmado y por ende nula, para su retiro y/o devolución del dinero.
Al momento de efectuar la compra por el sitio web, usted declara haber leído y aceptar estas condiciones.
Cualquier consulta/ excepción, pueden contactarse con nosotras a [email protected] o mediante nuestras redes.
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